近日，全球领先的专业服务机构之一的Deloitte（德勤）首次发布了其德国手表研究。该研究确定了德国钟表业的五个关键趋势和驱动因素，它们将决定其未来几十年的增长路径：
社交媒体和影响者正在迅速取代传统媒体，成为对消费者购买手表影响最大的渠道。伴随着这一发展，购买行为的代际鸿沟正在出现：年轻消费者倾向于在线购买，而老一辈更喜欢实体店。为了弥合这一鸿沟，公司需要制定全渠道营销和销售策略。德勤的研究显示，54% 的 Z 世代受访者关注社交媒体和影响者。
与其他国家相比，德国消费者对价格高度敏感。超过 60% 的受访者表示不愿意为手表支付超过 250 欧元。希望在于，与年长的消费者相比，年轻的德国人倾向于更频繁地购买手表。
图 愿意支付超过1000欧元购买手表的受访者比例，来源：德勤
尽管受到新冠疫情的影响，全球对智能手表的需求仍在呈指数级增长。年轻消费者越来越需要具有跟踪健康状况功能的腕带式智能穿戴设备。Y 世代和 Z 世代尤其喜欢智能手表带来的非接触式支付的便利。该研究还发现，75% 的智能手表用户每天都佩戴智能手表。
扩大奢侈品市场需要创新方法，包括提供融资计划、提供手表租赁和参与二手手表行业等。这些选择都提供了进入奢侈品市场的入口——尤其是对年轻消费者而言。研究发现，23% 的消费者会考虑租用手表。
消费者越来越意识到可持续性和环境影响问题，并在购买手表时考虑这些因素。对于 Z 世代来说，这是他们做出购买决定的关键因素。制表师必须确保原材料的来源符合法规以及生产过程的碳足迹考虑。根据研究，48% 的 Z 世代担心原材料的来源是否合乎法规，32% 的婴儿潮一代更喜欢更少或回收的包装。
虽然不断变化的分销格局和不断变化的消费者行为和态度给德国钟表业带来了挑战，但它们也创造了机遇。疫情期间的市场反应表明，活力和创造力仍然是行业的基础。因此，德国钟表制造商和零售商应继续保持敏捷和创新，将客户置于其战略和运营的中心，以抓住这一加速转型阶段所带来的潜力。
原文始发于微信公众号（艾邦5G加工展）：2021年德国钟表业的五大关键趋势，智能手表需求呈指数级增长
