产品质量检测的结果就是一份检测报告,或是企业自己委托,或来自供应商监管部门。质量管理人员读懂一份检测报告关乎企业产品质量,关乎企业效益甚至品牌,绝非小事。目前市场上的检测报告没有统一格式,各类产品检测特性不尽相同,增加了质检人员阅读报告的难度。
检测报告是反映检测结果和结论的文件。它提供了检测机构对客户委托的产品所进行检测所得到的结果的信息。它的篇幅可能是一页纸,也可能是几百页纸。检测报告应按照《实验室资质认定评审准则》第5.8.2和5.8.3条要求(对取得资质认定的实验室)和ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力认可准则》第5.10.2和5.10.3条要求(对取得CNAS认可的实验室)进行编制。
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常见的检验性质有委托检验、监督检验、认证检验、生产许可证检验等,委托检验一般是委托方为了对产品质量进行判断而实施的;监督检验一般是政府行政机关安排的,为了监控产品质量而实施的;认证检验和许可证检验一般是申请方为取得某项证书而进行的检验。
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抽样检测报告中应有抽样单位、抽样人、样品代表的批量、抽样方法(随机)、抽样量、封样情况的信息。检测报告应给出样品的名称、型号、规格、商标等信息,必要时还应给出制造商和生产(加工)名称和地址。
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产品质量检测报告一般是没有确定有效期的。但是,作为报告的使用者可以根据产品的保质期、使用寿命等信息来判定所拿到的报告是否还可以采信和参考。对于质监部门的监督抽查一般每年都会安排一次,因此,超过一年的监督检测报告最好不要再采信。对于一般委托检测报告,报告上均有标识或说明:“仅对样品负责”,因此,这类检测报告的采信度应该相对地更低一些,时间也应更短一些。
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产品质量检测报告的查证应该通过出具报告的检验机构查询。目前,一般大型检验机构都建立了网站,并在网站上向网友提供查询信息。但是,由于检验机构有责任对受检企业的产品质量信息进行保密,所以一般提供在网站上的信息是有限的。
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1)标题(例如检测报告、测试报告、检验证书、产品检验证书等)、编号、授权标识(CNAS/CMA/CAL等)和编号;
2)实验室的名称和地址,进行检测的地点(如果与实验室的地址不同);必要时给出实验室的电话、电子邮箱、网站等;
3)检测报告的唯一性标识(如报告编号)和每一页上的标识(报告编号+第#页共#页),以确保能够识别该页是属于检测报告的一部分,以及表明检测报告结束的清晰标识;
4)客户(委托方、受检方)的名称和地址;
5)所用方法(含抽样、检验和判定的依据)的识别(标准编号和名称);
6)检测物品的描述、状态(产品的新旧、生产日期等)和明确的标识(编号);
7)对结果的有效性和应用至关重要的检测物品的接收日期和进行检测的日期;
8)如与结果的有效性或应用相关时,实验室或其他机构所用的抽样计划和程序的说明;
9)检测的结果,适用时,带有测量单位;
10)检测报告批准人的姓名、职务、签字或等效的标识;
11)相关时,结果仅与被检测物品有关的声明。必要的说明,如包括客户要求的附加信息,需对检查情况、方法或结论做出进一步说明(包括从原来的工作范围删除了哪些内容)等;
12)如果检验的部分工作被分包,这部分的结果应明确标识;
13)附件,包括:示意图、线路图、曲线、照片、检测设备清单等。
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检测报告应给出实验室所完成的检测参数的检测结果,一般检测结果是由检测参数(名称)、对应该检测参数使用的计量单位、检测方法和试验条件、样品的检测数据和结果等,有时实验室也按照委托客户的要求给出对应检测参数的数据和单项合格判定。以方便报告的使用。
对于部分检验需要实验室做出本次检验的结论,如何表述检验结论是实验室极为慎重的事,为了准确客观地表述检验结论,实验室给出的检测报告结论有多种表示方法,常见的检验结论有:产品合格、产品抽查合格、所检项目合格、符合##标准等,作为报告的使用者一定要正确理解这些结论的不同含义,否则就可能误用该检测报告。例如:所检项目合格仅代表报告中已经检验的项目符合标准要求,但是,并不能够代表整个产品是合格的,因为有的项目未检全,无法判定其合格与否。
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CNAS表明该机构已经通过了指中国合格评定国家认可委员会的认可。CNAS:China National Accreditation Service for Conformity Assessment(中国合格评定国家认可委员会)。CNAS是什么实验室都可以申请认可,只要你具备相应的检测能力,通过认可就可以发证,包括第一方、第二方、第三方实验室,企业甚至个人实验室等等,范围很广。
获准认可的实验室由中国合格评定国家认可委员会授予资格证书,并允许实验室在其出具的检验报告或校准证书上使用"中国合格评定国家认可标识"。
CMA是“ChinaMetrologyAccreditation”的缩写;中文含义为“中国计量认证”。它是根据中华人民共和国计量法的规定,由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。这种认证对象是所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室;如各种产品质量监督检验站、环境检测站、疾病预防控制中心等等。取得计量认证合格证书的检测机构,允许其在检验报告上使用CMA标记;有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定、贸易交易等方面,具有法律效力,是仲裁和司法机构采信的依据。CMA是一般只对第三方实验室,也包括小部分特定的第二方实验室,范围比较小,他一般跟审查认可一起,只有经过政府的授权才有资格。
取得计量认证合格证书的产品质量检验机构,可按证书上所限定的检验项目,在其产品检验报告上使用计量认证标志,标志由CMA三个英文字母形成的图形和检验机构计量认证书编号两部分组成。
CAL表明该机构获得了国家认证认可监督管理委员会或各省、自治区、直辖市人民政府质量技术监督部门的审查认可(验收)的授权证书。CAL是质量监督检验机构认证符号,国家质量监督部门授予的权威性质量监督检验机构使用的授权标志,可以承担国家行政机构下达的法定的质量监督检验任务,也可以出具带有CAL、CMA标志的检验报告。授予前该机构必须经过了CMA计量认证,否则不能授予。
考核合格符号由CAL三个英文字母形成的图形和检验机构考核合格证书编号两部分组成。CAL分别是"中国考核合格检验实验室"相应英文单词为China Accredited Laboratory的字头。
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性质不同:CNAS是实验室认可,是自愿性的,当然,如果是国家级实验室,也必须通过CNAS的认可;CAM是计量认证,是强制性的。
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作用不同:CNAS是可以实现国际互认;CMA是有具有中国特色的。做CNAS实验室认可是国际标准,出具的检测报告能在国际上得到承认;而计量认证是国内的标准,做了后出具的检测报告在国内具有法律效力,要求做计量认证的单位必须具有独立法人资格。
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这个问题是一个比较大的问题,很难用简单的几句话能说明白。从检验机构来说,我们实验室管理就是围绕控制检测报告质量的各个因素去展开的,这些因素是通过各个检验环节(业务受理、抽样、样品准备、检验、记录与数据计算、检验结果的报告编制、检测报告的签发等)去体现和落实的,一般认为这些因素有:人员、设施和环境条件、设备、量值溯源、检测方法、检测样品的抽取与管理、检测记录与报告的控制等等。
来源:废塑料那些事儿
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